Al realizar las llamadas con el softphone se requiere tener el computador prendido, ya que se usa la tarjeta de sonido cuando se llama usando los microfonos y parlantes del equipo. La tarjeta de sonido ha de estar debidamente configurada. El uso de un manos libres es recomendado. Existen en el mercado otros dispositivos que le dan más comodidad y en algunos casos mejor calidad de sonido. El teléfono de internet CyberK phone usa el puerto USB del computador y le permite marcar desde él el número de destino. El Actiontec de igual manera se conecta al puerto USB y le permite usar un teléfono tradicional para realizar sus llamadas, puede conectar a él un teléfono inalámbrico inclusive. La ventaja de este dispositivo es que trae dos puertos rj11 atras, uno para conectar su teléfono y el otro al cual va a la línea telefonica. Esto le permite usar el mismo teléfono para hacer llamadas internacionales vía internet, o locales via operadores nacionales, mediante el cliqueo de una tecla.
Con diadema, Con microfono y parlantes Con teléfono de Internet